FAQ

P. ¿Qué es el empaque de caucho de cloropreno de Wealth Ocean estándar?

R. Embalaje estándar: 25 kg por bolsa (PP/bolsa de papel)

Si tiene alguna solicitud especial de embalaje, póngase en contacto con nosotros.

P. ¿Cuál es la cantidad estándar por contenedor para la exportación?

R.

• Sin palet: 15-16 MTS / 20 ’, 24 MTS / 40’
• Con palet: 14 MTS / 20 ’, 24 MTS / 40’

Según la normativa y los requisitos de las diferentes regiones, la cantidad de 40’FCL puede variar.

Q. ¿Marca del envío del cliente si hay alguno?

R. Nuestro paquete estándar incluye la información completa del producto, podemos mostrar la marca de envío en nuestro documento de envío solo si los clientes lo solicitan.

P. ¿Cómo puedo obtener un certificado relacionado o informe de prueba de producto de Wealth Ocean?

R. Las hojas de datos técnicos del producto se pueden descargar directamente en nuestro sitio web después de registrarse/iniciar sesión. Certificados de terceros o informes de pruebas como FDA/REACH/ISO, contáctenos para obtener más detalles. (Tenga en cuenta que nuestros certificados de terceros solo se pueden proporcionar a nuestros clientes directos.)

P. ¿Los certificados e informes de prueba de terceros están autorizados para los productos?

R. ISO14001, ISO9001, RoHS El registro de sustancias químicas es no-detectivo.

P. ¿Cuál es el tiempo promedio estimado de entrega del producto?

R. En circunstancias normales, el tiempo de entrega estimado promedio es de alrededor de 30-40 días después de recibir L/C o T/T.

P. ¿Cuánto tiempo tiene que esperar el cliente antes de recibir los productos?

R. Comenzamos a preparar las mercancías inmediatamente después de confirmar su pedido. En circunstancias normales, las mercancías se pueden enviar 15 días después de la confirmación del pedido. Si no hay inventario disponible, notificaremos con un tiempo estimado y nos prepararemos para el envío tan pronto como sea posible.

P. Contenedores de envío y entrega?

R. Por contenedores estándar de transporte marítimo.

P. ¿Existe algún material de Wealth Ocean que pueda comprarse a otro proveedor?

R. Por favor, visite nuestro sitio web para verificar, hemos enumerado todos los detalles de comparación. Si aún tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a info@wealthocean.com.

P. ¿Cómo obtenemos un presupuesto del producto?

R. Póngase en contacto con nosotros a info@wealthocean.com. Incluia el número de serie de material/cantidad/destino para una cotización.

P. ¿Pueden los clientes solicitar una muestra gratis?

R. Sí, a la mayoría de los productos se les puede proporcionar una muestra gratuita de forma condicional. Comuníquese con nuestro departamento de ventas para obtener más detalles. Toda la cantidad de muestra gratuita estándar es inferior a 1 kg por artículo.

P. ¿Hay alguna restricción importante en la entrega del producto?

R. Manipulación:

No respire los vapores en el proceso de calentamiento y mantener una ventilación adecuada. Use buenas prácticas de higiene personal. Lavase las manos antes de comer, beber o fumar.

Almacénese en recipientes bien cerrados, en una área fresca, seca y bien ventilada, lejos del calor y de sustancias incompatibles. Líneas de tierra y equipo utilizado durante la transferencia para reducir la posibilidad de incendio por carga estática. Almacenar a temperatura ambiente o inferior. Almacenar fuera de la luz solar directa.

P. ¿Cuál es la vida útil de los productos?

R. La vida difiere dependiendo del almacenamiento y el estado físico de cada producto. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles. Normalmente, por debajo de 27 ° C, la vida útil es de 1 año, por debajo de 23 ° C, la vida útil es de 2 años.

P. ¿Cuál es la mejor manera de contactar a Wealth Ocean?

R. El horario comercial de nuestra sede en los EE. UU. es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora del Pacífico de EE. UU.).
Comuníquese con nosotros al tel: 1-949-679-1196 o envíe un correo electrónico a: Info@wealthocean.com, incluido el número de serie de material/cantidad/destino para un presupuesto o cualquier consulta de atención al cliente.

Q. ¿Proporciona soporte técnico?

R. Sí, contáctenos a info@wealthocean.com para obtener más información.